Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Новосибирска

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Новосибирске:
Новосибирск, Советская, 52

Телефон горячей линии: 7 (383) 382-97-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@nsk-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@nsk-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

7 (383) 382-97-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка оборудования в сервис центр

Доставка оборудования в сервисной центр Alcatel Russia

2

Диагностика устройства

Мастера проводят подробное обнаружение ошибок оборудования: программно-аппаратную, техническую. Процесс длится какой-то срок.

3

Детализация условий

Операторы уточняют c вами все условия работ: ценник, продолжительность, гарантийные правила.

4

Реализация услуг

Инженер нашего сервиса проводит работу: заменяет проблемную деталь исправной фирменной комплектующей

5

Принимаете обратно отремонтированное оборудование

По окончании выполнения услуг по ремонту вы получаете пригодный к эксплуатации прибор c гарантийным сертификатом Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

Советская, 52